อ้างอิง

ข้อตกลงที่ big188 ยึดถือและคุณควรอ่าน

การเปิดบัญชีกับ big188 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด — เราเขียนไว้ตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายได้ทันที การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้นโยบายการฝากและถอนPromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์และความรับผิดชอบช่องทางร้องเรียน
big188 ข้อตกลงที่ big188 ยึดถือและคุณควรอ่าน
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

big188 เก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการดำเนินการฝาก-ถอนและการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกนำไปขายหรือแชร์กับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้ คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การยืนยันตัวตน

เราตรวจสอบเอกสารก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีและชื่อธนาคารตรงกัน ป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบ OTP ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างตรงจุด

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูประวัติย้อนหลังได้ผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

การขอแก้ไขข้อมูล

หากพบข้อมูลผิดพลาดในบัญชี แจ้งทางอีเมลพร้อมเอกสารยืนยัน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอน

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและข้อพิพาท

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง หรือต้องการโต้แย้งการดำเนินการในบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น สิทธิ์ในการยื่นเรื่องขึ้นอยู่กับข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทได้จากหน้าหลักของเรา เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับการระงับบัญชีหรือข้อพิพาทธุรกรรม

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหามาทางอีเมลทีมงานจะตอบกลับพร้อมหมายเลขอ้างอิงเพื่อติดตามสถานะเรื่องของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาคำตอบเรื่องข้อกำหนดเฉพาะในหน้าช่วยเหลือ ครอบคลุมนโยบายบัญชี การถอน และการปิดบัญชี

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามกันมาก

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ตั้งแต่สิทธิ์ในการปิดบัญชีไปจนถึงวิธีโต้แย้งธุรกรรม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช่ ทุกช่องทางการชำระเงินรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน ธุรกรรมทุกรายการถูกบันทึกและตรวจสอบได้

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรืออัปเดตในหน้านี้พร้อมวันที่แก้ไขล่าสุด หากใช้งานต่อหลังการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอน

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีพร้อมหมายเลขธุรกรรมและเวลาที่เกิดขึ้น เราจะระงับการดำเนินการและตรวจสอบประวัติบัญชีในทันที

สิทธิ์การใช้งานเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ไม่ว่าจะอยู่ที่ Hat Yai, Udon Thani หรือจังหวัดอื่น ข้อกำหนดหลักเดียวกันทั้งหมด

ได้ ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต